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Comunicaciones
Material de consulta e información sobre el portal de comunicaciones AIM.
Usuario
¿Se puede ingresar a la App con 2 usuarios en el mismo dispositivo móvil?
¿Puede estar el mismo usuario conectado simultáneamente en diferentes dispositivos móviles?
¿Qué datos se necesitan para ingresar a AIM Manager?
¿Cómo se debe registrar un usuario en la versión web?
¿Cómo se debe registrar un usuario desde un dispositivo iOS?
¿Cómo iniciar sesión nuevamente con otro usuario en un dispositivo iOS?
¿Se puede ingresar a la App con 2 usuarios en el mismo navegador web?
¿Cómo se debe registrar un usuario desde un dispositivo Android?
¿Puede estar el mismo usuario conectado al mismo tiempo en diferentes navegadores web?
¿Cómo iniciar sesión nuevamente con otro usuario en la versión web?
¿Cómo iniciar sesión nuevamente con otro usuario en un dispositivo Android?
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App (Aplicación móvil)
¿Se puede visualizar la aplicación en inglés?
¿Se puede visualizar AIM Manager en computadores con sistema operativo Windows y Apple?
¿Cómo actualizar la App AIM Manager en iOS?
¿Se necesita alguna velocidad de Internet para que funcione correctamente la App?
¿Se puede abrir la App en Tablet (Android)?
¿Hay que descargar algún software para utilizar AIM Manager en su versión web?
¿Se puede abrir la App en Ipad (IOS)?
¿Cómo borrar los datos de la App AIM en un dispositivo Android?
¿Se puede guardar AIM Manager como favorito en el navegador de la versión web?
¿Existe un límite de tamaño para el envío de los archivos?
¿Qué sistemas operativos son los soportados por la App AIM Manager?
¿Cómo borrar los datos de la App AIM en un dispositivo iOS?
¿Qué plan de datos es recomendable tener para usar la aplicación?
En un dispositivo iOS ¿Cómo saber qué versión de la App AIM Manager se está usando?
¿Cómo actualizar la App AIM Manager en Android?
¿Qué permisos requieren las aplicaciones para funcionar?
En un dispositivo Android ¿Cómo saber qué versión de la App AIM Manager se está usando?
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Inicio y Cierre de Sesión
¿Se puede guardar el nombre de usuario y contraseña en un dispositivo móvil?
¿Cómo cerrar la sesión iniciada desde un dispositivo iOS?
¿Es necesario tener conexión a internet para ingresar a la App AIM desde un dispositivo móvil?
¿Cuál es la URL de acceso a AIM Manager?
¿Cómo cerrar la sesión iniciada desde un dispositivo Android?
¿Cómo iniciar sesión en AIM Manager desde un dispositivo Android?
Al ingresar ¿El nombre de la empresa debe ir en mayúscula o minúscula?
¿Se puede ingresar a la plataforma desde el sitio web de AIM (www.aimmanager.com)?
¿Se puede guardar el nombre de usuario y contraseña en la versión web?
Si el nombre de la empresa tiene tilde, punto, guion o símbolo en su nombre ¿Se debe escribir también?
¿Se puede ingresar a AIM Manager desde el navegador móvil en Android?
¿Cómo iniciar sesión en AIM Manager desde la versión web?
¿Qué acción realizar si no se puede iniciar sesión en un dispositivo iOS?
¿Se puede ingresar a AIM Manager desde el navegador móvil en iOS?
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Cuenta
¿Cuándo expira una cuenta de AIM Manager?
¿Qué ocurre cuando una cuenta caduca?
¿Qué ocurre cuando se bloquea la cuenta en un dispositivo Android?
¿Qué ocurre cuando se bloquea la cuenta en un dispositivo iOS?
¿Qué ocurre cuando se bloquea una cuenta desde la versión web?
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Contraseña
¿Cómo cambiar la contraseña desde la versión web?
¿Cómo recuperar la contraseña desde la versión web?
¿Cómo cambiar la contraseña en un dispositivo iOS?
¿Qué características debe tener la contraseña utilizada?
¿Cuántos intentos tiene un usuario para ingresar la contraseña en un dispositivo móvil?
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