¿Qué acción realizar si no se puede iniciar sesión en un dispositivo móvil?

Lo primero que debes hacer es cerrar la aplicación, luego ir a la configuración del dispositivo, buscar la App “AIM Manager”.

Una vez que la encuentres, debes presionar el botón “Borrar Datos” que observamos en la parte inferior. De esta manera se reinicia la App y puedes volver a ingresar tus datos.

Si aún así, la aplicación no reconoce tus datos, debes contactarte con tu administrador para que verifique el estado de tu cuenta.